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Présentation de Tobba.tn

Tobba.tn est la première solution de téléconsultations médicales,100% africaine de conception de réalisation et d’utilisation, basée sur un système de gestion des dossiers médicaux sécurisés. Tobba.tn permet aux médecins et aux professionnels de santé d’effectuer des consultations médicales à distance par appel vidéo sécurisé.

Téléconsultation Médicale

Grace à la Télémédecine, un nouveau mode de consultations médicales à distance, est devenu possible en Afrique.

La Téléconsultation permet aux patients d’être pris en charge à distance par un médecin de leur choix grâce aux technologies numériques.

Via Tobba.tn le médecin a la possibilité de :

• Discuter par appel vidéo sécurisé avec le patient ;
• Echanger avec lui des messages textes via une messagerie instantanée sécurisée et dédiée au domaine médical ;
• Transmettre le traitement du patient dans un espace sécurisé de la téléconsultation ;
• Recevoir de la part du patient des documents complémentaires suite à des examens et explorations tels qu’une analyse sanguine ou un résultat de radiographie ou tout autre document.
• Accéder à tout moment au dossier du patient 24h/24 et 7j/7 via des outils préservant la confidentialité et la sécurité de l’information.

Principaux avantages de la Téléconsultation

• La téléconsultation élimine les distances entre le médecin et le patient. Elle permet de lutter contre les déserts médicaux et apporte une solution très bénéfique à tous les pays du continent africain particulièrement.
• La téléconsultation fait gagner du temps à la fois au patient et aux médecins. Souvent l’agenda du médecin au cabinet ou bien dans l’établissement de santé est très chargée. Plusieurs médecins proposent des créneaux de téléconsultation le soir ou le week-end et épargnent ainsi au patient une longue attente de rendez-vous.
• La téléconsultation fait gagner beaucoup d’argent au patient. En effet, les patients sont souvent amenés à dépenser des sommes colossales pour les déplacements et les voyages, que ce soit pour avoir un deuxième avis ou pour accéder à un spécialiste dans une autre ville ou un autre pays ou encore pour une simple consultation de suivi post-opératoire.

Lutte contre Covid-19

La plupart des pays développés ont mis en place des moyens de téléconsultations médicales pour le suivi des patients atteints du Covid et dont l’état de santé ne nécessite pas une hospitalisation ou bien qui n’ont pas trouvé une place dans un établissement de santé.

Tobba.tn propose une solution dédiée aux Ministères de la Santé dans les pays africains. Cette solution permet à un ministère de la santé de piloter lui-même les téléconsultations Covid-19 pour ses propres citoyens. La solution de Tobba.tn peut être opérationnelle dans tout pays en Afrique dans un délai d’une semaine.

Pour tout renseignement à ce sujet, s’adresser au directeur général de la société (coordonnées indiquées à la fin de ce document).

Quelles sont les situations les plus courantes dans les téléconsultations ?

Bien entendu, la téléconsultation n’a pas pour vocation de remplacer entièrement les consultations médicales présentielles dans les cabinets et les établissements de santé. En effet, le contact physique est souvent nécessaire pour le diagnostic clinique. Toutefois, la téléconsultation vient apporter des solutions très utiles et bénéfiques à certaines situations telles que :

• Un patient qui prévoit de faire une intervention chirurgicale dans un autre pays, mais qui souhaite d’abord avoir une première consultation pour faire les éventuels examens préliminaires, tels qu’une analyse médicale, avant le voyage.
• Un patient qui est en voyage loin de chez lui et a eu un imprévu de santé ;
• Un suivi régulier avec renouvellement d’une ordonnance ou ajustement du traitement médical ;
• Un patient, qui lui-même ou bien sa maman ou encore son bébé, a eu un souci de santé le week-end ou le soir. Si le souci ne nécessite pas une hospitalisation, la téléconsultation avec un médecin permet d’avoir déjà un premier diagnostic et les recommandations et traitements préliminaires,
• Un Suivi postopératoire pour le patient habitant dans une ville ou un pays différent de celui du médecin.

Comment se déroule l’appel vidéo ?

• C’est toujours le médecin qui déclenche l’appel vidéo. Cela évite de déranger le médecin.
• Une séance peut comprendre un ou plusieurs appels vidéo. C’est le médecin qui décide.
• L’appel vidéo peut se faire via un ordinateur ou bien un téléphone moyennant un accès wifi à internet.
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Le Médecin peut-il échanger des messages sécurisés et des documents avec le patient ?

OUI. Tobba.tn inclut à la fois :

• Un espace de messagerie instantanée sécurisée ;
• Un espace de gestion et d’échange des documents constituant un dossier médical partagé, numérique, structuré et sécurisé.

Les messages textuels aussi bien que les documents échangés sont sauvegardés. C’est valable pour les documents communiqués par le patient au médecin ainsi que pour les documents transmis par le médecin au patient. Tous ces documents et messages demeurent accessibles à la fois par le médecin et par le patient 24h/24 et 7j/7, même après la clôture de la téléconsultation. Ainsi, ni les messages ni les documents ne seront perdus.

Sécurité et protection des données personnelles

Les données sont hébergées dans un data centre certifié ISO 27001 (norme de sécurité en informatique). Les communications et l’échange de documents et de données entre le professionnel de santé et le patient sont cryptés. Par ailleurs, Tobba.tn dispose d’une autorisation officielle de traitement des données personnelles de santé délivrée par l’instance officielle Tunisienne INPDP (Instance Nationale de Protection des Données Personnelles). Sachant que, la Tunisie est signataire de la convention internationale 108 portant sur la protection des données personnelles.